Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Pureiho (nachfolgend „wir“). Diese Bestimmungen erläutern die Abläufe und Regeln bei der Nutzung unserer Online-Dienste.

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Vorgänge im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, der Produktauswahl sowie der Abwicklung von Bestellungen und definiert die grundlegenden Rechte und Pflichten.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Sie sind verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen. Wir stellen den technischen Betrieb der Website sicher, übernehmen jedoch keine Haftung für Unterbrechungen durch unvorhersehbare Umstände.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben

Alle Produktinformationen werden regelmäßig aktualisiert. Änderungen hinsichtlich Verfügbarkeit, Beschreibung oder Preis bleiben vorbehalten.

4. Bestellung und Zahlung

Nach erfolgreicher Bestellung und Zahlung beginnt die Bearbeitung Ihres Auftrags gemäß den vorgesehenen Abläufen.

5. Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 160 € (einschließlich 160 €) erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 160 € wird eine Versandpauschale von 3,99 € berechnet.

Weitere Informationen finden Sie unter: Versandrichtlinie

6. Bestellannahmeschluss

Unsere Servicezeiten sind von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET). Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Nach 18:00 Uhr eingehende Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet. Fällt der Zeitpunkt auf einen arbeitsfreien Tag, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

7. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.

8. Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit 7 bis 9 Werktage.

9. Stornierung von Bestellungen

Informationen zu Fristen und Ablauf der Stornierung finden Sie unter: Stornierungsrichtlinie

10. Rückgabe und Umtausch

Sie haben das Recht, innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Dies gilt bei Produktmängeln, Abweichungen, Geruch, Farbunterschieden sowie ohne Angabe von Gründen.

Rückgabeprozess:

• Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon und übermitteln Sie Bestellnummer sowie Nachweise.

• Nach Prüfung erhalten Sie weitere Anweisungen.

• Senden Sie die Ware inklusive aller Zubehörteile und des im Paket enthaltenen Rücksendeetiketts zurück.

• Nach Wareneingang und Prüfung erfolgt die Rückerstattung. 

Umtauschprozess:

• Beantragen Sie den Umtausch unter Angabe aller erforderlichen Informationen.

• Nach Genehmigung erhalten Sie die Rücksendeanweisungen.

• Senden Sie die Ware vollständig zurück.

• Nach Prüfung erfolgt der Versand des Ersatzprodukts. 

Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Rückgabe- und Umtauschbestimmungen.

11. Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (z. B. American Express, JCB, Mastercard, Discover, Diners Club, VISA).

Die Bearbeitung dauert in der Regel 3–5 Werktage. Rücksendeformular und vorfrankiertes Etikett liegen der Originalverpackung bei.

Weitere Informationen unter: Rückerstattungsrichtlinie

12. Streitbeilegung

Im Falle von Unstimmigkeiten wird eine Lösung im Rahmen der geltenden Regelungen angestrebt. Änderungen dieser Bestimmungen bleiben vorbehalten.

13. Datenschutz

Einhaltung der in Deutschland geltenden Vorschriften.
Die bereitgestellten Daten werden ausschließlich für die Bestellabwicklung und den Kundenservice verwendet.

Weitere Informationen finden Sie unter: Datenschutzrichtlinie

14. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website sind geschützt und dürfen ohne Genehmigung nicht verwendet werden.

15. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung beschränkt sich auf vorhersehbare direkte Schäden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

16. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen. Die aktualisierte Version gilt ab Veröffentlichung.

17. Kontakt

Adresse: 3000 PIERCE ST NE, MINNEAPOLIS, MN 55418-2113, United States

Telefon: +1 (315) 289-0591

E-Mail: client@pureiho.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (CET)